Contact opnemen

Hieronder staat een overzicht van veelgestelde vragen.

Staat er een vraag niet bij? Neem contact op:

De inschrijving zelf

We hebben een super makkelijk inschrijfsysteem gemaakt zodat je eenvoudig met jouw eigen login deelnemers/combinaties kan maken, en iedereen kan tegelijkertijd inschrijven als deze opent.

Je ziet direct wat je (nog) kunt reserveren en hebt direct je bevestiging waarvoor je je hebt ingeschreven. Je ziet ook gelijk hoeveel je ons moet betalen. Ideaal voor jullie èn ons!

De beide wedstrijdsecretariaten kunnen zich zo focussen op waar zij goed in zijn: een hele leuke wedstrijd organiseren en bijsturen als de vraag groter is dan het beoogde aanbod.
Jazeker! Je kunt alvast de volgende gegevens klaarzetten zodat je dit bij het openen van de inschrijving niet hoeft te doen:
* De personen die je wilt inschrijven;
* De pony's/paarden (combinaties) van deze personen.
Vul zoveel mogelijk alle gegevens in die gevraagd worden.

Na opening van de inschrijving kan je de rubrieken toevoegen bij de combinaties.
Geen probleem! Alle pony's en paarden zijn bij ons welkom (mits ze natuurlijk een geldig combinatienummer hebben bij de KNHS)!

Vul bij de naam van pony/paard als naam 'NN' (of ander gewenst kenmerk) in.
Het combinatienummer kan op een later moment alsnog worden ingevoerd.

Het kan wel voorkomen dat wij nog geen gegevens van je combinatie kunnen vinden. Dit ligt dan weer aan de beperkte aanlevermomenten van gegevens vanuit de KNHS. We hopen dit in de toekomst te verbeteren (al is de hulp van KNHS daarbij nodig).

Gebruik van dit programma

Het kan zijn dat je een oude webbrowser gebruikt zoals Internet Explorer 11. Deze kan niet goed overweg met nieuwe technieken.
Stap over op een moderne browser als Google Chrome, Mozilla Firefox of Microsoft Edge.

Probeer anders eens je mobiele telefoon. Ons inschrijfprogramma functioneert hierop ook goed!

Lukt het nogsteeds niet? Geen nood! Stuur een bericht naar de Servicedesk.
Dat is uiteraard niet de bedoeling. We willen ervoor zorgen dat je aan de inschrijving kunt deelnemen.

Kijk eerst even in de SPAM/ongewenste e-mail. We krijgen signalen van gebruikers dat hun e-mails daarin terecht kwamen.

Nog niets? Stuur dan een bericht naar onze Servicedesk. Deze kan zien waar het fout gaat in het bezorgen van je bericht.
Op dit moment is dat nog niet mogelijk. Neem hiervoor contact op met onze Servicedesk.
Vervelend dat je deze melding krijgt. Dit doen wij niet zomaar. Dat komt meestal doordat jouw mailbox vol is, en we niet zeker weten of de e-mail goed wordt afgeleverd.

We komen graag met je in contact op dit te verhelpen. Gebruik bij voorkeur de LiveChat zodat we buiten de e-mail om kunnen communiceren. Een bericht sturen kan natuurlijk ook, maar dan is het niet zeker dat je de reactie ontvangt...
Dat is niet zo best. Neem contact op met onze Servicedesk en zij proberen jou zo goed mogelijk te helpen en het probleem op te lossen.

Deelname aan het evenement

De informatie hierover kan je vinden in de vraagprogramma's. Deze staan bij 'Wedstrijdbepalingen'.
Nee. Je zult lid moeten zijn van de KNHS om deel te nemen.

Hulp nodig? Gebruik de LiveChat.